به نسخه 7.2.2.5 بروزرسانی شد! همانطور که می دانید امروزه نگهداری و مراقبت از سایت باید به صورت حرفه ای انجام شود و یک مدیر سایت موفق باید تمام نکات مهم و مشکلات را پیش بینی کند تا مبادا روزی افسوس بی توجهی های خودش را بخورد! در این روز…
همانطور که می دانید جهت راه اندازی بخش پشتیبانی برای سایت به قسمتی با عنوان ارسال تیکت نیاز داریم. به طوری که کاربران سوالات و مشکلات خود را در تیکت مطرح می کنند و سپس توسط پشتیبانی که مد نظر کاربر و نوع فعالیت آن می باشد مشکل و سوال…
PHP Live Chat نام اسکریپتی می باشد که با استفاده از آن می توانید یک سیستم چت و پشتیبانی آنلاین راه اندازی کنید. این اسکریپت دارای قابلیت هایی نظیر سازگاری با انواع وب سایت های استاتیک ، سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس ، جوملا و دروپال ، سازگاری با…
تیکفا یک سیستم پشتیبانی آنلاین مشتریان یا Online Customer Support System است که منتشر شده است تا پشتیبانی خدمات و محصولات شما به صورت آنلاین را بهبود بخشد.با استفاده از این اسکریپت خیلی راحت میتوانید کاربران سایت خود را به صورت آنلاین پشتیبانی کنید . (بیشتر…)
این نرم افزار یکی از پایه های سایت پشتیبانی هاست و دومین می باشد که خیلی از افراد برای راه اندازی این سیستم هزینه های زیادی می کنند . این سیستم قدرتمند دارای دو مجموعه تحت وب که برای ارتباط کاربر با شما که توسط php نوشته ومجموعه تحت کلاینت…
در این مطلب قصد داریم به معرفی یک اسکریپت پشتیبانی آنلاین (ارسال تیکت) بپردازیم. این سیستم ساده ولی با امکانات مناسب برای راه اندازی بخش پشتیبانی مناسب می باشد. این سیستم دارای امکاناتی چون قابلیت عضو گیری کاربران, قابلیت ارسال فایل پیوست در تیکت های پشتیبانی به صورت ایجکس و……
